Гарантія та сервіс

Загальні умови гарантії


Гарантійний термін починає діяти з постачання (передачі) товару Покупцю;

Гарантія поширюється лише на території України;

Продавець здійснює гарантійну підтримку товарів, несправність яких виникла з його вини чи з вини виробника;

Гарантія на продані товари передбачає їхній гарантійний ремонт або повну або часткову заміну на подібний або аналогічний товар.

Рішення про заміну на подібний за своїми характеристиками товар приймається за погодженням з Покупцем у разі неможливості ремонту або заміни на аналогічний. Якщо аналогічний товар підібрати неможливо, то Продавець повертає Покупцеві кошти, сплачені за такий товар.


Продавець не несе відповідальності за:

  • будь-які можливі збитки, заподіяні іншому устаткуванню чи матеріалам, які працюють із товарами;
  • за сумісність комплектуючих із комплектуючими сторонніх виробників.


Гарантія не надається та не поширюється:

  • на товари пошкоджені Покупцем через неправильну експлуатацію або недбалим поводженням;
  • на товари, які були встановлені з порушенням монтажних схем та недотриманням монтажних розмірів;
  • на звичайне зношування або вичерпання ресурсу товару;
  • на вихід з ладу через обставини непереборної сили або форс-мажорні обставини;
  • за наявності механічних чи термічних пошкоджень, чи деформацій;
  • у разі потрапляння у товар сторонніх предметів;
  • за наявності слідів стороннього втручання чи виконання самостійного ремонту чи модифікацій;
  • за наявності електричних пошкоджень, викликаних невідповідністю мереж живлення, телекомунікаційних мереж;
  • в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.